特集 キャラクターマジック 離脱されないSNS/広報の発信 成功事例5選

崎原 辰吾

CASE STUDIES / 特集

キャラクターマジック離脱されないSNS/広報の発信 
成功事例5選

飛ばされない、離脱させない
企業発信には、理由があります。

INDEX

キャラクターで結果につなげた
事例を、10秒で。

No.企業課題結果
01佐川グローバルロジスティクス物流は、専門的で難しい。だから、固くて伝わらない。41万回以上 再生(第3話 海外展開編)
02ネピア「鼻セレブ」×えんむすブランドの知名度はある。でも、新しい取り組みが知られていない。76.5% 視聴維持率
03ネイチャーラボ「ダイアン」×えんむす人気商品のPRに新しい一手が欲しい。431万回 再生(YouTube)
04大阪ガス「エネファーム」営業担当者によって、成約率に差が出る。第10弾 プロジェクト継続中
05ユニバーサルホーム×モモウメキャンペーン用のコンテンツとして「地熱床暖房の魅力を、どう伝えるか?」ACCシルバー 2021年 フィルム部門Bカテゴリー
01佐川グローバルロジスティクス

「佐川さん
最強じゃないすか!!」

課題
物流は、専門的で難しい。だから、固くて伝わらない。
突破方法
物流の課題を、「売れすぎた会社」の喜劇にした。
41万回以上再生(第3話 海外展開編)2026年1月時点
ネピア「鼻セレブ」×えんむすのメインビジュアル
02ネピア「鼻セレブ」×えんむす

「最後まで案件だと
気づかなかった。」

課題
ブランドの知名度はある。でも、新しい取り組みが知られていない。
突破方法
ブランドの象徴である「鼻」を、敵役としてキャラクター化。
76.5%視聴維持率2026年10月29日時点(YouTubeアナリティクス)
03ネイチャーラボ「ダイアン」×えんむす

「髪は朝、顔は夕方」

課題
人気商品のPRに新しい一手が欲しい。
突破方法
髪が朝に戻ったせいで、
顔の夕方が目立つ。
431万回再生(YouTube)インスタ337万再生・いいね4.4万2026年10月時点
04大阪ガス「エネファーム」

「場の空気がやわらぎ、
話が進めやすくなった」

課題
営業担当者によって、成約率に差が出る。
突破方法
大阪の主婦2人の「あるある」会話で、見る人が自然と笑う。
第10弾営業担当のトーク力に依存しないアイスブレークを実現社内外向けのコンテンツとして、現在第10弾。プロジェクト継続中。2026年10月時点
05ユニバーサルホーム×モモウメ

「床暖房が
気持ち良すぎる」

課題
キャンペーン用のコンテンツとして「地熱床暖房の魅力を、どう伝えるか?」
突破方法
あえて説明を重ねず、テンポの良いボケとツッコミで。
ACCシルバー2021年 ACC TOKYO CREATIVITY AWARDS フィルム部門Bカテゴリー シルバー賞受賞

POINT

5つの事例に共通すること

① 説明しない

商品説明を重ねず、笑いの中で魅力を残す。ユニバーサルホームは「床暖房が気持ち良すぎる」の一点だけで伝えました。

② 視聴者の自分ごと化する

大阪の主婦の「あるある」、通販会社の「ありそうな会話」。視聴者が自分の話として最後まで見ます。

③ キャラの関係性で
ブランドの印象を作る

ネピアのノーズ野津くん、佐川の社長と事業部長。キャラクター同士の掛け合いが、そのままブランドの印象になります。

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