サービス紹介動画アニメとは？成果を出す作り方と活用事例

サービス紹介動画を作っても「伝わらない」「最後まで見られない」と感じたことはありませんか。特に無形商材やBtoBサービスは、価値や仕組みが見えにくく説明が難しくなりがちです。
そこで注目されているのが、アニメーションによるサービス紹介動画。図解やストーリーで要点を整理でき、視聴者の理解と記憶に残りやすいのが魅力です。

本記事では、アニメ動画の特徴、実写との違い、成果につながる作り方、活用シーンまでを初心者にもわかりやすく解説します。

サービス紹介動画アニメとは？

サービス紹介動画アニメとは、サービスの内容や価値を伝える「サービス紹介動画」を、アニメーション表現で作ったものです。
サービス紹介動画そのものは、商品紹介動画と同じく「何ができるのか」「誰にとって役立つのか」「使うとどう変わるのか」を短時間で伝える目的があります。違いは、その見せ方が実写ではなく、イラスト・図形・文字・キャラクターなどの“動き”で構成されている点です。

アニメーションを使う最大の特徴は、説明を整理しやすいこと。たとえば、サービスの仕組み、利用の流れ、料金の考え方、導入後の変化などは、文章や口頭だけだと情報が散らばり、聞き手が途中で迷子になりがちです。
アニメーションなら、画面上に「順番」と「要点」を設計できます。見せたい情報を、見せたい順番で段階的に出せるため、初見の人でも理解しやすく、記憶にも残りやすくなります。難しい概念を図解にしたり、抽象的なメリットをキャラクターの体験として描いたりできるのも強みです。

実写動画との大きな違いは、映せるものの自由度にあります。実写は、現実にあるものを撮るのが得意で、人の表情、現場の空気感、製品の質感などは強力な説得材料になります。一方で、無形サービスやBtoBの仕組みのように「カメラで撮れないもの」は、実写だけだと説明が長くなりやすいです。スライドのように文字情報を増やして補うと、今度は読まれる前に離脱されることも起きます。アニメーションが選ばれる理由は、この弱点を補いながら、複雑な内容をコンパクトにまとめられる点です。

近年アニメが注目されている背景には、「伝える内容が複雑になっていること」と「視聴環境が変わったこと」があります。サービスは機能が増え、競合も多く、比較検討に必要な情報量が増えました。一方で視聴者はスマホで短時間に情報を拾うことが多く、長い説明は最後まで見られにくくなっています。だからこそ、アニメーションで情報を整理し、短く分かりやすく見せる方法が選ばれやすくなっています。

つまり、サービス紹介動画アニメは「アニメだから良い」というより、伝わりにくい内容を伝わる形に変える手段として活用されているということです。

サービス紹介動画をアニメにするメリット

サービス紹介動画をアニメにするメリットは大きく3つあります。

①難しい内容でも伝えやすい
②理解と記憶に残りやすい
③制作と修正が柔軟

ここを押さえると、実写にするかアニメにするかの判断がしやすくなります。特に無形商材やBtoBでは「撮って見せる」だけでは説明が足りず、伝え方の設計が成果を左右します。アニメーションは、その設計を映像の中で実現しやすい手段です。

無形サービス・複雑な内容でも伝えやすい

無形サービス（形がないサービス）や複雑なサービスは、「何をどう説明するか」が難しくなりがちです。たとえば、SaaS（クラウド型の業務ツール）やITサービスは、機能が多く、利用の流れも段階的です。実写で撮ろうとすると、画面に映る情報が足りず、ナレーションやテロップの説明が増えやすくなります。結果として“聞く・読む”比率が高くなり、視聴者の負担が増えることもあります。

アニメーションは、図解やアイコン、矢印などで仕組みを視覚化できます。
「課題→解決→導入後の変化」のように、理解の順番を作りやすいのが強みです。さらに、専門用語が必要な場合でも、用語の説明を画面で補えるので、初見の人でも置いていかれにくくなります。画面上で要点を“見える化”できるため、複雑さをそのままにせず、分かりやすさへ変換しやすい点がメリットです。

視聴者の理解・記憶に残りやすい

サービス紹介動画の目的は、見た人に「分かった」と思ってもらい、必要なときに思い出してもらうことです。アニメーションは、情報を整理して見せられるだけでなく、ストーリーやキャラクターを使って“流れ”を作れるので、理解が進みやすくなります。動きがあることで視線誘導もしやすく、どこを見ればいいかが明確になります。
たとえば、冒頭で「よくある困りごと」を短く見せて、次に「サービスがどう解決するか」を見せると、視聴者は自分ごととして見やすくなります。さらに、見せたい要点を繰り返し強調できるので、記憶に残りやすい構成を作れます。

ここで大事なのは、感覚ではなく「要点がどれか分かる」「順番が分かる」状態にすることです。アニメーションは、その設計をしやすい表現であり、理解と記憶の両方に効きやすいのがメリットです。

実写よりも制作・修正が柔軟

アニメーションは、撮影が不要なケースが多いです。撮影がないと、ロケ場所の手配、出演者の調整、天候の影響などが減り、進行が安定しやすくなります。もちろん、アニメーションでも制作には時間が必要ですが、「撮影が必要かどうか」はスケジュールとコストの組み立てに直結する大きな分かれ道になります。
さらに、サービスはアップデートされることが多いです。料金プラン、画面UI、機能名称、導入手順などが変わると、動画も直したくなります。実写の場合、撮り直しや再編集の範囲が広がりやすい一方、アニメーションは作り方によって一部差し替えや修正がしやすい場合があります。

将来的に流用や展開（短尺版、縦型版、営業用版など）を考えるなら、最初からアニメーションで設計しておくと、メリットが出やすいです。

サービス紹介動画アニメが向いているケース

サービス紹介動画アニメが向いているのは、「説明が必要」「伝える順番が大事」「見せたい情報が多い」サービスです。特に、無形商材やBtoBサービスは、アニメーションと相性が良い場面が多くなります。

BtoBサービス・IT・SaaS

BtoBやIT、SaaSは専門用語が増え、導入フローも段階的になりがちです。視聴者は「自社に関係あるか」「何が便利か」「導入後どう変わるか」を短時間で知りたい一方、説明が長いと離脱します。

アニメなら図解で要点を整理し、順番に見せることができ、営業資料としても使え、初回説明を動画に任せると商談は個別相談に集中できます。また、画面上にUIイメージや業務の前後比較を置けるため、言葉だけより誤解も減ります。担当者が社内に持ち帰って共有する際も、同じ説明が再現できる点が強みです。

新規事業・新サービスの立ち上げ

新規事業や新サービスは、認知段階で「そもそも何のサービスか」をまず理解してもらう必要があります。実写でもっともらしい映像を作っても、具体的に何をするのかが伝わらないと視聴者の興味が続きません。
アニメなら、実績や事例が少ない段階でも価値や考え方を説明しやすく、提供範囲や利用の流れも端的に示せます。コンセプトを社内外に共有したい場面でも理解がそろいやすく、新規ほど短く分かりやすい説明が効きます。検討相手は比較材料を求めるため、課題→解決→未来像の順で見せると納得してもらえます。ピッチ資料やLPの補助にも流用しやすいです。

営業・採用・Webサイト掲載

サービス紹介動画アニメは、営業だけでなく採用やWebサイトのファーストビューにも使われます。サイト訪問者はまず「この会社は何をしているのか」を短時間で確認したいので、短い動画で要点を出すと離脱を減らしやすくなります。

採用では、サービス理解が浅い応募者に向けて提供価値を共有でき、ミスマッチの予防にも役立ちます。用途は違っても共通点は「短時間で理解してもらう」こと。アニメは視線誘導と情報整理がしやすく、複数の導線で同じ説明を再利用できます。展示会やメール配信、社内研修などにも転用しやすいのも利点です。

成果につながるサービス紹介動画アニメの作り方

成果につながるサービス紹介動画アニメは、「設計が先、制作が後」です。先に目的とターゲットを固め、メッセージを絞り、ストーリーと尺を決めてから制作に入ると、伝わる動画になりやすくなります。

目的とターゲットを明確にする

最初にやるべきことは、「誰に・何を・どうしてほしいか」を決めることです。ここが曖昧だと、動画の内容がぼやけてしまい、結果的に伝わりにくくなります。

• 誰に：企業の担当者なのか、現場の利用者なのか、決裁者なのか
• 何を：サービスの価値、導入のメリット、他との違い
• どうしてほしいか：問い合わせ、資料ダウンロード、デモ申込み、商談設定

同じサービスでも、ターゲットが違うと刺さる説明は変わります。決裁者には費用対効果、現場には使いやすさ、など視点が変わるからです。まずは「一番見せたい相手」を1つ決めると、動画の軸が作りやすくなります。

伝えるメッセージは1つに絞る

サービス紹介動画でよくある失敗は、情報を詰め込みすぎることです。短い動画ではサービスの全内容は伝わりません。結果として、何が重要か分からなくなります。

メッセージは1つに絞り、残りは別の導線に渡すのが基本です。たとえば、動画では「サービスが解決する課題」と「一番の強み」だけを伝え、詳細機能はLP（ランディングページ）や資料で説明する、という形です。動画は“入口”、ページは“詳細”と役割分担すると、視聴者も迷いにくくなります。

ストーリー構成と尺の考え方

サービス紹介動画アニメは、ストーリーの型を決めると作りやすくなります。おすすめは次の流れです。

1. 導入：誰のどんな困りごとか（視聴者が「自分の話だ」と思える）
2. 課題：今のままだと何が起きるか（困りごとの理由を短く）
3. 解決：サービスでどう変わるか（価値を一言で）
4. 根拠：なぜそう言えるか（機能を全部ではなく要点だけ）
5. CTA：次に何をしてほしいか（資料DL、問い合わせ等）

尺（動画の長さ）は、配信先と目的で変わります。短くするほど要点が必要になり、長くするほど離脱リスクが上がります。大事なのは「長さ」より「順番」です。冒頭で何の動画か分からないと、短くても離脱されます。逆に、冒頭で要点が分かれば、必要なところまで見てもらいやすくなります。

ナレーション・テロップ・アニメ表現の工夫

アニメーションは「見せ方」で理解が大きく変わります。ここで重要なのは、音声と視覚のバランスです。音声だけに頼ると、音なし視聴では伝わりません。逆に、テロップが多すぎると読まれる前に離脱されます。

工夫のポイントは次の通りです。

• テロップは「要点だけ」にする（文章をそのまま写さない）
• 専門用語は一度だけ短く補足する（例：SaaS＝クラウドで使うサービス）
• 画面の変化で“今どこを説明しているか”を分かるようにする
• 図解やアイコンで「関係」と「流れ」を見せる
• CTAは最後だけでなく、自然に導線を作る（途中で必要なら軽く触れる）

初見でも理解できる動画は、視聴者の頭の中で「整理」が進む動画です。アニメーションは伝えたい内容の整理を助ける表現なので、情報を増やすのではなく、要点を削って見せる意識が大切です。

サービス紹介動画アニメの活用シーン別ポイント

同じ動画でも「どこで使うか」で正解が変わります。活用シーンに合わせて尺・構成・CTA（次の行動）を調整すると、見られるだけで終わらず成果につながりやすくなります。逆に、1本を何にでも使おうとすると、Webでは長すぎて離脱され、広告では要点が遅く、営業では説明が足りない……という事態に。用途ごとに「視聴者の温度感」と「見ている状況」を想定して設計するのがポイントです。

Webサイト・LP

WebサイトやLPの目的は、訪問者に「このサービスは何か」を早く理解してもらい、次の行動につなげることです。
ファーストビュー（最初に見える場所）に短い動画を置く場合は、特に冒頭が重要になります。ポイントは最初の数秒で「誰向けのサービスか」「何ができるか」「得られる変化」を出すこと。丁寧な前置きより、結論を先に見せた方が離脱を減らしやすいです。

CTAは、資料DL・問い合わせ・無料トライアルなど、LPの導線と一致させると視聴者が迷いにくいです。加えて、動画の最後に次に何をすれば良いかが一目で分かる形（ボタン誘導や一文の促し）にしておくと、ページ内での行動が起きやすくなります。

広告・SNS・YouTube

広告やSNSは流し見されやすいので、短尺活用が基本になります。まずは“入口”として興味を持ってもらい、詳しい説明はLPや記事で補う設計が向いています。
ポイントは、冒頭で課題やメリットを強めに提示し、視聴者に「自分に関係ある」と思ってもらうことです。音なし視聴も多いため、テロップや図解で内容が追える作りにしておくと強いです。
二次利用（短尺への切り出し、縦型への最適化）を考えるなら、最初から複数尺の展開を前提に構成を作ると効率的です。たとえば1本から15秒版を作る場合、冒頭に要点が集まっていると編集しやすく、媒体ごとに「刺さる部分」だけを抜き出せます。

営業・展示会・採用

営業や展示会では、説明の時間を減らし、理解をそろえるために動画が使われます。
営業担当が毎回同じ説明をする負担を減らし、商談では「自社の場合どうか」「導入条件は何か」といった個別の相談に時間を使えると効率が上がります。この用途では、機能の羅列よりも導入の流れ・活用イメージ・導入後の変化を分かりやすく示すと会話につながりやすいです。

展示会では音が聞こえにくい場合もあるので、テロップや図解の比重を上げ、見ただけで理解できる設計が必要です。採用ではサービス理解の入口として使われることが多く、難しい機能説明より「何を解決している会社か」「誰の役に立っているか」を短く伝えると理解が進みやすくなります。用途に応じて“語る深さ”を変えるのがコツです。

よくある失敗例と注意点

サービス紹介動画アニメでよくある失敗は、作り方の問題というより「設計不足」で起きやすいです。代表的な注意点を4つ、解説します。

1つ目は、情報を詰め込みすぎることです。サービスの魅力を全部入れようとすると、結局「何が一番すごいのか」がぼやけます。視聴者は動画を見ながら比較検討していることも多く、要点が散ると途中で離脱されやすくなります。動画で伝えるのは1つのメッセージに絞り、詳細はLPや資料で補う方が伝わります。

2つ目は、ターゲット不在の構成です。誰に向けているかが曖昧だと、言葉も例えも広すぎて刺さりません。決裁者向けなのか、現場向けなのかで、知りたい情報は変わります。たとえば決裁者は効果やリスクを知りたく、現場は使い方や負担の変化を知りたい、という差が出ます。まずは一番見せたい相手を1つ決め、そこで刺さる言い方に寄せるのが基本です。

3つ目は、目的と動画内容のズレです。問い合わせが目的なのに会社紹介だけで終わってしまう。理解が目的なのに雰囲気だけで終わってしまう。こうしたズレがあると、再生数が伸びても成果につながりにくくなります。目的に合わせてCTA（資料DL、問い合わせ、無料相談など）や構成を合わせ、「見たあと何をしてほしいか」を明確にすることが大切です。

4つ目は、「おしゃれ止まり」で終わるケースです。見た目が整っていても、要点が分からない動画は「伝わらない動画」になります。アニメーションは自由度が高い分、装飾が増えやすいので、最後に「この動画の要点は1文で言えるか」「冒頭10秒で結論が出ているか」を確認すると失敗を減らせます。

よくある質問（FAQ）

サービス紹介動画アニメとは何ですか？

サービス紹介動画アニメとは、サービスの内容や価値を伝える動画を、アニメーションで制作したものです。イラスト、図形、文字、キャラクターなどに動きをつけて、仕組みや利用の流れ、導入後の変化を分かりやすく見せます。無形サービスやBtoBのように実写で撮りにくい内容でも、図解で整理して伝えやすいのが特徴です。説明を「順番どおり」に出せるため、初めて見る人でも理解しやすく、要点が頭に残りやすい点が強みになります。

実写動画とどちらが効果的ですか？

どちらが効果的かは、目的と内容で変わります。実写は、現場の空気感や人の表情、製品の質感など「リアルさ」を伝えるのが得意です。一方、アニメーションは、仕組みや流れ、比較、Before/Afterなど「説明が必要な内容」を整理して見せるのが得意です。
迷った場合は「撮れるものを魅力として見せたいのか」「情報を整理して説明したいのか」で判断すると選びやすくなります。両方の強みが必要なら、実写に図解テロップを組み合わせる方法もあります。

動画の長さはどれくらいが適切ですか？

適切な長さは、配信先と目的で変わります。WebサイトのファーストビューやSNS広告のように流し見されやすい場所では、短尺で要点を先に出す設計が向きます。
逆に、サービス理解を深めたい場合は、導入→課題→解決→導入後の変化→CTAの順番を守り、必要な情報だけを入れることが大切です。長さそのものより「冒頭で何の話か分かるか」「要点が1つに絞れているか」「次の行動が明確か」が重要になります。まずは用途別に複数尺を想定しておくと使い回しもしやすいです。

制作前に準備すべきことは？

制作前に準備すべきことは、目的とターゲットの整理です。誰に向けて、何を伝え、見た後にどうしてほしいかを1文でまとめます。次に、伝えるメッセージを1つに絞り、配信先（Webサイト、広告、営業など）を決めます。
これが固まると、構成や尺、必要な素材が決めやすくなり、後からの手戻りも減ります。あわせて「視聴後に渡す先」（LP、資料、問い合わせフォーム）も決めておくと、CTAの設計がぶれにくくなります。

まとめ｜伝わるサービス紹介動画アニメで成果を出す

サービス紹介動画アニメは、無形サービスやBtoBのように説明が難しい内容でも、情報を整理して伝えやすい手段です。実写が得意な“リアルさ”とは違い、アニメーションは“順番”と“要点”を作るのが得意なので、「最後まで見られない」「伝わらない」といった課題の改善につながりやすくなります。

成果を出すために大切なのは、アニメーション表現そのものよりも、目的とターゲットを決め、メッセージを1つに絞り、ストーリーとCTAを設計することです。動画は情報を増やすものではなく、視聴者の理解を整理するためのものだと考えると、作り方がブレにくくなります。

もし「自社の場合は何をどう削ればいいか」「実写とアニメ、どちらが向いているか」「配信先に合わせてどう作り分けるか」で迷う場合は、相談しながら整理するのも一つの方法です。
サービス紹介動画アニメを検討中の方は、FUNNYMOVIE（ファニムビ）にご相談ください。目的や活用シーンに合わせて、進め方や必要な要素を一緒に整理するところから検討できます。

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